为提升学院办公室工作人员业务素质和服务质量，进一步实现学院办公室工作的规范、高效管理，确保新学期各项工作稳步开展和推进，2021年8月30日下午，学院召开办公室工作人员业务素质和服务质量“双提升”工作会。会议由学院院长熊兴中同志主持，学院处科级干部及各办公室工作人员参加了会议。
学院院长熊兴中简要梳理了新学期办公室各项工作要点及注意事项，对新生报到、教学管理、科研工作、专业学科建设和安全工作等进行了部署，指出各办公室工作人员要不断提升业务素质，严格履行工作职责，在工作中相互协调、相互配合、相互支持，贯彻落实首问责任制，为师生服好务，并注意收集师生意见和建议，及时整改。熊兴中强调，业务素质是把工作做到让自己满意的基础，而服务质量是把工作做到让他人满意的保障，只有业务素质和服务质量都提升了，工作才能做好，才能推动学院各项工作高效、有序开展。
学院党务书记王建琼对疫情防控、党建和党史教育、党风廉政等工作进行了部署，指出在工作中大家要齐心协力，共同推动学院各项工作不断向前发展。王建琼强调，各办公室工作对学院发展都非常重要，工作要重落实，只有不断提升业务素质和服务质量，才能为学院树立良好的窗口形象，增加广大师生的满意度和幸福感。
会上，学院副书记雷崇华和副院长周顺勇分别对新学期学生工作和教学工作进行了安排。
此次工作会，既对新学期工作任务进行了梳理和部署，也加强了学院各办公室的团结，为新学期学院各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
